LA EMPRESA
Razón Social: IDINNOV S.A.S
Registro: Cámara de Comercio de Medellín, Colombia
Número de Identificación Tributaria: NIT 900.825.963-3
Dirección de Notificación: Calle 55 No. 46.14 Oficina 706 de Medellín
Dirección web principal: www.idinnov.com
Correo Electrónico: info@idinnov.com
DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA Y SUS UNIDADES DE NEGOCIO
IDINNOV S.A.S es una empresa dedicada a la investigación científica y la transferencia de conocimiento que ayuda a sus clientes a instaurar y sostener el mejoramiento continuo de las organizaciones, mediante la investigación, el desarrollo y la divulgación de nuevos métodos, modelos, dimensiones, herramientas, escalas, aplicaciones, procesos, instrumentos, complementos de enseñanza e informes técnicos para la gestión organizacional, a través de las siguientes unidades:
VENTA DE OBRAS CIENTÍFICAS/TÉCNICAS: Unidad de negocio de IDINNOV S.A.S dedicada a la creación de desarrollos especializados en análisis-solución de problemas, en forma de obras científicas o técnicas propias y complementos de enseñanza que favorecen el autoaprendizaje y la transformación empresarial. Estas obras pueden ser encontradas en nuestro catalogo y puede adquirirlas en formato físico o digital.
SERVICIOS OFERTADOS: Una unidad de negocio de IDINNOV S.A.S dedicada a descubrir información latente en datos de las organizaciones y sus entornos, para ayudar a generar conocimiento de valor diferenciado, a partir de la planeación, la recolección y el abordaje de datos primarios y secundarios. En la sección de “servicios” se encontrarán detallados los servicios a ofrecer por parte de IDINNOV S.A.S.
DEFINICIONES
PÁGINAS WEB
IDINNOV S.A.S maneja sus servicios de forma centralizada y principal desde la página web www.idinnov.com. La venta de obras científicas/técnicas y los servicios son ofertados dentro de la página principal de IDINNOV S.A.S www.idinnov.com. Adicionalmente, IDINNOV S.A.S cuenta con un dos desarrollos tecnológicos propios denominados “MinerConstructo” y “Statihouse”; el primero se puede visualizar en https://idinnov.shinyapps.io/minerconstructo_v1-2021/ y el segundo en la página www.statihouse.com. El uso y la visualización de estos desarrollos operan bajo los términos y condiciones establecidos en el presente documento.
USUARIOS
IDINNOV S.A.S maneja en sus PÁGINAS WEB dos tipos de USUARIOS:
USUARIO INTERESADO
Se define como aquella persona natural o jurídica que navega en la página para conocer los PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS por IDINNOV S.A.S o cualquiera de sus unidades de negocio. Por el simple hecho de navegar en cualquiera de nuestras páginas, los USUARIOS INTERESADOS aceptan y se comprometen a respetar los términos y condiciones aquí descritos.
USUARIO REGISTRADO
Se define como aquella persona natural o jurídica que, interesada en la adquisición o prestación de cualquiera de los PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS por IDINNOV S.A.S o cualquiera de sus unidades de negocio, se registra mediante cualquiera de los FORMULARIOS DE REGISTRO dispuestos en las PÁGINAS WEB, solicita un producto, hace uso de los servicios de manera gratuita cuando se dispone de esta opción y/o paga por acceder a los PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS mediante el uso del BOTÓN DE PAGOS dispuesto para este fin.
FORMULARIOS DE REGISTRO
LOS FORMULARIOS DE REGISTRO recogen datos necesarios para el uso de PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS a título gratuito u oneroso, así como para el proceso de facturación de los PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS a título oneroso.
Previo al diligenciamiento y envío de los FORMULARIOS DE REGISTRO, los USUARIOS INTERESADOS tendrán acceso a la POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES en la que se les indica claramente la finalidad con la cual son recolectados los datos, el tratamiento que se le dará a los mismos, los canales de comunicación con IDINNOV S.A.S y los procedimientos para el ejercicio de su derecho de Habeas Data.
Si los USUARIOS INTERESADOS están de acuerdo con la POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, así lo señalarán y llenarán la casilla correspondiente a la aceptación de esta política y, además, si están de acuerdo, llenarán la casilla aceptando los términos y condiciones descritos en el presente documento.
Enviados los datos del FORMULARIO DE REGISTRO, los USUARIOS INTERESADOS se convierten en USUARIOS REGISTRADOS. Tratándose de PRODUCTOS O SERVICIOS OFERTADOS sobre los cuales se requiera registro previo, hecho el registro, los usuarios pueden adquirir el producto específico o hacer uso del servicio. En caso de tratarse de PRODUCTOS O SERVICIOS OFERTADOS por un precio específico, los USUARIOS REGISTRADOS podrán adquirirlos haciendo uso del BOTÓN DE PAGO.
BOTÓN DE PAGO
Los DATOS FINANCIEROS DE PAGO de los USUARIOS REGISTRADOS, necesarios para la realización de la transacción financiera no son conocidos, recolectados o tratados por IDINNOV S.A.S ni por ninguna de sus unidades de negocio. Los DATOS FINANCIEROS DE PAGO son entregados por el titular que realiza la transacción directamente a las entidades administradoras de los Sistemas de Pago de Bajo Valor, los bancos que manejan las cuentas y/o depósitos bancarios.
Las páginas de IDINNOV S.A.S o de sus unidades de negocio, a través del BOTÓN DE PAGO redireccionan a los USUARIOS REGISTRADOS a la página web de la entidad administradora de los Sistemas de Pago de Bajo Valor y desde ella directamente, se maneja el pago con los bancos.
Realizada la transacción, la entidad administradora de los Sistemas de Pago de Bajo Valor notifica al personal de IDINNOV SAS o sus unidades de negocio sobre la realización del pago.
Si el USUARIO REGISTRADO hace uso de los medios de transporte dispuestos en la página para la adquisición de PRODUCTOS OFERTADOS, diligenciará los datos correspondientes que serán enviados directamente a la transportadora.
En caso de tratarse de productos o servicios ofertados que se encuentren alojados en la nube, de manera automática accederá a los mismos mediante la descarga.
PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS
IDINNOV SAS oferta los siguientes PRODUCTOS Y SERVICIOS:
TIENDA VIRTUAL
Las obras científicas o técnicas propias y complementos de enseñanza que se ofrecen a través de esta unidad de negocio, se pueden encontrar en formato físico o en formato digital.
Algunas de la obras científicas o técnicas propias y algunos de los complementos de enseñanza pueden ser usados o adquiridos por USUARIOS INTERESADOS de forma gratuita. En este caso se le indicará en cada ocasión al USUARIO si para el uso o adquisición gratuita se requiere el diligenciamiento de datos mediante FORMULARIO DE REGISTRO.
Otras obras científicas o técnicas propias y complementos de enseñanza se ofertan a los USUARIOS INTERESADOS por el valor establecido en la PÁGINA WEB y pueden ser adquiridos por los USUARIOS REGISTRADOS previo pago del precio establecido en la página web, mediante el uso del BOTÓN DE PAGO.
CONTACTO
El contacto para la adquisición de las obras científicas o técnicas o información más detallada de los PRODUCTOS Y/O SERVICIOS OFERTADOS se lleva a cabo mediante FORMULARIO DE REGISTRO por los USUARIOS REGISTRADOS y es a título gratuito. Aceptados los términos y condiciones y la POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS, se enviará el mensaje y el personal a cargo del área se pondrá en contacto a través de cualquiera de los datos de contacto suministrados en un período de tiempo que varía dependiendo de la disponibilidad de personal y el flujo de trabajo que se esté manejando. Tratándose de cuestiones legales relacionadas con PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES o derechos del consumidor, no se excederán los plazos legales establecidos para extender una respuesta.
ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS
La adquisición de los PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS puede ser a título oneroso o a título gratuito.
En el caso de los PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS con un precio determinado, el precio a pagar será el establecido en la plataforma y el pago debe ser realizado por el USUARIO como condición previa a la adquisición, envío físico, descarga virtual o prestación de los PRODUCTOS y SERVICIOS OFERTADOS. Los precios de compra son informados de forma pública y con el detalle exigido por las normas legales con anterioridad a la realización de cualquier transacción.
LOS USUARIOS declaran que conocen y aceptan, en caso de aceptar los presentes términos y condiciones, que el precio que pagan por los PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS incorpora otros cargos, que pueden incluir, administración, instalaciones, personal, diseño, bancos de imágenes, impuestos, etc.
El Sistema de Pagos informará al USUARIO REGISTRADO con dirección IP en territorio colombiano, el precio de la venta en pesos colombianos incluidos todos los impuestos y costos adicionales, así como los medios disponibles para la realización del pago.
En el caso de USUARIOS REGISTRADOS con dirección IP fuera de territorio colombiano, el precio de la venta se informará en dólares de Estados Unidos de América USD.
En los dos casos el resumen de la compra con detalle del precio estará disponible por envío al correo electrónico del comprador – USUARIO REGISTRADO, para impresión o descarga.
El USUARIO REGISTRADO tendrá derecho a cancelar la transacción hasta antes de concluirla.
Concluida la transacción, se enviará notificación de la misma al correo electrónico del USUARIO REGISTRADO, así como la factura correspondiente en un plazo máximo de tres (3) hábiles días siguientes a la realización de la transacción de conformidad con lo establecido en la normatividad colombiana.
EL SISTEMA DE INFORMACIÓN STATIHOUSE
IDINNOV S.A.S cuenta con un desarrollo tecnológico propio denominado “Statihouse”, y es producto del trabajo investigativo desarrollado al interior de IDINNOV S.A.S.
El funcionamiento del sistema de información STATIHOUSE se puede visualizar en la página www.statihouse.com y dicha visualización se hace bajo los términos y condiciones establecidos en el presente documento de términos y condiciones.
El sistema de información STATIHOUSE y su funcionamiento puede ser visualizado de forma gratuita por USUARIOS REGISTRADOS en la página señalada anteriormente, teniendo en cuenta que el alcance del sistema de información cuya visualización se permite a los USUARIOS REGISTRADOS está delimitado por los resultados estadísticos, derivados de una muestra dinámica y generalizada de la oferta de propiedad raíz en Colombia. La información es presentada a los USUARIOS REGISTRADOS en forma estadística, descriptiva, comparativa, correlacional y predictiva.
Los USUARIOS REGISTRADOS tienen libertad para visualizar y verificar la información que es resultado del funcionamiento mismo del sistema, sin embrago, el uso de sistema de información puesto a disposición a título gratuito y cualquier decisión que se tome por parte del USUARIO con base en los datos, información, estadísticas, descripciones, comparaciones, correlaciones o predicciones, así como, cualquier conclusión, apoyo estadístico o estudio, es de la completa responsabilidad del USUARIO, e IDINNOV S.A.S no responderá por el uso privado o público que se le dé a esta información.
Se aclara que la información que se muestra en el sistema de información STATIHOUSE es estadística y no refiere a ningún comercio electrónico en particular, a ninguna marca o empresa del sector inmobiliario en particular. El sistema de información no procesa, no recoge y no trata ningún dato de tipo personal.
APLICACIÓN WEB SOBRE ACCIDENTALIDAD VIAL “PASA-SEGURA- MEDELLIN”
IDINNOV S.A.S cuenta con un desarrollo tecnológico propio denominado “PASA-SEGURA-MEDELLIN” y es fruto del trabajo investigativo desarrollado al interior de IDINNOV S.A.S.
El funcionamiento del aplicativo web de información sobre accidentalidad vial “PASA-SEGURA-MEDELLIN” se puede visualizar en la página https://idinnov.shinyapps.io/pasa-segura-medellin/ y dicha visualización se hace bajo los términos y condiciones establecidos en el presente documento de términos y condiciones.
El aplicativo y su funcionamiento puede ser visualizado de forma gratuita en el sitio web anteriormente mencionado por cualquier USUARIO REGISTRADO y estos podrán conocer los datos estadísticos obtenidos en materia de accidentalidad vial en la ciudad de Medellín, Colombia.
IDINNOV SAS provee información meramente estadística y dicha información es dispuesta a disposición a título gratuito. El uso de la información es de responsabilidad exclusiva del USUARIO, así como las decisiones tomadas basándose en las estadísticas presentadas.
MARCO MINERCONSTRUCTO
IDINNOV S.A.S cuenta con un marco inteligente propio denominado “MinerConstructo”, fue desarrollado en nuestro grupo de investigación IDINNOV, para el aprendizaje contextualizado, metódico, amigable, reproducible y asistido de la minería de constructos con rigor científico. Está compuesto por siete módulos/etapas y más de 30 temas/pasos, así como por material complementario/suplementario de autoayuda, visualizaciones interactivas y soporte técnico/analítico/científico especializado. Todo esto en un solo lugar. La página web para el funcionamiento del marco es https://idinnov.shinyapps.io/minerconstructo_v1-2021/ y dicha visualización y funcionamiento se hace bajo los términos y condiciones establecidos en el presente documento de términos y condiciones. El marco MinerConstructo posibilita desarrollar competencias, practicar y actualizarse constantemente en tópicos de la minería de constructos, usando un estilo de enseñanza-aprendizaje contextualizado (usando sus propios datos), metódico (visión holística y sistemática), amigable, reproducible y asistido (con soporte técnico, analítico y científico cuando lo necesite, a través de formulario de contacto).
IDINNOV S.A.S no conserva copia ni de los archivos cargados por el USUARIO ni de los resultados (tablas, gráficos) obtenidos con las visualizaciones interactivas que ofrece MinerConstructo. Los archivos cargados se almacenan en memoria en el servidor externo estipulado para tal fin (shiny.io) durante los procesos de ejecución que realiza el USUARIO en MinerConstructo y, una vez en dicho servidor, dichos archivos y resultados se eliminan automáticamente una vez que el USUARIO cierra la aplicación.
El acceso a los servicios de MinerConstructo se da por medio de planes de acceso completo por periodos de mes, trimestre, semestre o año, con pago previo a través de BOTÓN DE PAGOS dispuesto para este fin. Una vez que IDINNOV S.A.S reciba confirmación del pago del USUARIO, enviada por parte de la entidad administradora de los Sistemas de Pago de Bajo Valor dispuesta para tal fin, dentro de las 24 horas siguientes IDINNOV S.A.S le enviará al correo electrónico registrado por el USUARIO al momento de realizar el pago, los datos de acceso a la página web de MinerConstructo, momento en que comenzará a contar el periodo de acceso al servicio. Dichos datos de acceso constan de un nombre de usuario y una clave aleatoria provisional, que el usuario deberá modificar al momento de inicar sesión por primera vez con dicho usuario y clave en la web de MinerConstructo y, además, cuya custodia/protección de la clave estará bajo responsabilidad del usuario. Al menos dos días antes de finalizar el periodo contratado de acceso al servicio, IDINNOV S.A.S le enviará un correo al USUARIO recordándole la fecha de vencimiento. Al llegar la fecha exacta de vencimiento del plan de acceso adquirido por el USUARIO, automáticamente se retringirá el acceso a los servicios del marco MinerConstructo.
Cualquier decisión que el usuario tome con base en la información que él mismo va generando/obteniendo a medida que interactúa con las etapas, pasos, botones, gráficas, tablas y demás elementos de MinerConstructo, así como cualquier conclusión, apoyo estadístico o estudio que el usuario genere con base en dicha información, es de la completa responsabilidad del usuario. Ni IDINNOV S.A.S ni su grupo de investigación responderán por el uso privado o público que el usuario le dé a dicha información. El usuario tiene libertad para visualizar y verificar la información generada/obtenida a medida que va interactuando con MinerConstructo, así como para reproducir sus propios hallazgos, con apoyo de instrucciones de código esenciales que se comparten por medio de los botones de ayuda. El uso de la información es de responsabilidad exclusiva del USUARIO, así como las decisiones tomadas basándose en las estadísticas generadas.
CONDICIONES DE COMPRA
Las compras efectuadas en la página www.idinnov.com se entienden efectuadas en los términos de la legislación colombiana, en particular la ley 527 de 1999; razón por la que todas las transacciones, consultas y compras se reputan firmadas electrónicamente por el usuario, quien se obliga en los términos legales en el negocio jurídico realizado.
REVERSIÓN DE PAGO
IDINNOV SAS reversará los pagos que solicite el USUARIO REGISTRADO o cualquier persona natural o jurídica cuando haya sido sujeto de fraude, cuando la transacción corresponda a una operación no solicitada, cuando el producto recibido no corresponda con el solicitado o, cuando el producto recibido se encuentre defectuoso.
Para que proceda la reversión del pago, el USUARIO REGISTRADO o la persona natural o jurídica debe presentar queja, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada, o dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al recibo del producto que no corresponde con la compra realizada o al recibo del producto defectuoso.
En los casos de fraude o transacción no solicitada, la queja debe presentarse ante IDINNOV S.A.S y, además, ante las entidades administradoras de los Sistemas de Pago de Bajo Valor, los bancos que manejan las cuentas y/o depósitos bancarios. IDINNOV S.A.S en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador.
La queja debe ser presentada por el TITULAR del medio de pago con el cual se realizó la transacción y debe ser enviada a IDINNOV S.A.S dentro del término señalado en este título al correo electrónico indicado en el título de NOTIFICACIONES de los presentes términos y condiciones.
DERECHO DE RETRACTO
El USUARIO REGISTRADO tiene derecho a retractarse de la operación comercial que haya realizado y en la que haya adquirido los PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS teniendo en cuenta que los servicios no hayan comenzado a ejecutarse antes de cinco (5) días o deban ejecutarse de manera inmediata.
El término máximo para retractarse es de CINCO (5) días hábiles, contados a partir de la fecha de entrega del PRODUCTO o de la compra del SERVICIO OFERTADO.
El USUARIO REGISTRADO comunicará en el término señalado anteriormente a IDINNOV SAS a la dirección electrónica de señalada en el título de NOTIFICACIONES de los presentes términos y condiciones EL RETRACTO bajo las condiciones señaladas en el siguiente título CONDICIONES DE RETRACTO.
CONDICIONES DE RETRACTO
En el evento en que el USUARIO REGISTRADO haga uso de la facultad de retracto, se entenderá resuelta la compra del PRODUCTO O SERVICIO OFERTADO e IDINNOV S.A.S procederá con los tramites de reintegro del dinero pagado por el USUARIO REGISTRADO.
El USUARIO REGISTRADO debe devolver el PRODUCTO OFERTADO a IDINNOV S.A.S por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el USUARIO REGISTRADO.
La intención de retracto debe manifestarse por el titular del medio de pago con el cual se registró la transacción enviando a la dirección electrónica de señalada en el título de NOTIFICACIONES la siguiente información: nombre completo del comprador, e-mail registrado en la página www.idinnov.com
Surtido el procedimiento anterior, IDINNOV SAS realizará el proceso de devolución del dinero por los mismos medios y en las mismas condiciones en que se recibió. La devolución del dinero no excederá de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho de retracto.
Vencido el plazo de cinco (5) días hábiles sin que se haya presentado la queja, IDINNOV S.A.S podrá buscar la mejor solución posible para la satisfacción del USUARIO REGISTRADO, sin que esto sea obligatorio para la compañía.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE RETRACTO
Se exceptúan del DERECHO DE RETRACTO los bonos virtuales, los e-book, los productos electrónicos y los servicios que no pueden ser devueltos una vez el cliente haya realizado la descarga, o se haya dado el acceso, es decir, una vez haya dado clic en el link de descarga, o se hayan provisto los links, claves de entrada, usuarios o lo que resulte pertinente y los servicios cuya prestación se haya iniciado por acuerdo con el USUARIO REGISTRADO.
CONDICIONES GENERALES DE USO DE LAS PÁGINAS WEB, LA ADQUISICIÓN DE LOS PRODUCTOS Y PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS OFERTADOS
Previo a las acciones de registro y compra o prestación de PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS, se le da a conocer a LOS USUARIOS INTERESADOS los presentes términos y condiciones que aplican a toda la relación jurídica y comercial derivada de uso de las PÁGINAS WEB de IDINNOV SAS, de sus unidades de negocio, y de sus servicios implícitos y derivados.
Al usar los servicios dispuestos en esta las PÁGINAS WEB de cualquier forma, LOS USUARIOS INTERESADOS Y REGISTRADOS aceptan los términos y condiciones aquí descritos sin modificación alguna.
El acceso a las PÁGINAS WEB por cualquier medio, se considera parte de los SERVICIOS OFERTADOS y está sujeto a los Términos y Condiciones aquí dispuestos.
El derecho a acceder y a utilizar los servicios a través de las PÁGINAS WEB puede revocarse por IDINNOV S.A.S en general por a) la violación a los términos y condiciones señalados en el presente documento; b) por fraude o uso indebido o abusivo en el uso de la plataforma o los servicios; c) orden de autoridad judicial o administrativa competente, d) indicio de la comisión de conductas penales usando como instrumento cualquiera de las PÁGINAS WEB.
DERECHOS Y RESTRICCIONES A LOS USUARIOS
El uso de las PÁGINAS WEB y sus servicios concede a LOS USUARIOS INTERESADOS O REGISTRADOS un derecho personal, no exclusivo, no transferible, no sublicenciable, revocable y limitado de acceso y uso, únicamente para la cotización, contacto con el equipo de IDINNOV S.A.S, búsqueda, adquisición o compra de un PRODUCTO O SERVICIO OFERTADO.
El acceso y uso de las PÁGINAS WEB, sus servicios y funcionalidades no otorga a ninguna clase de USUARIO la adquisición de gravámenes, derechos o propiedad, incluida la propiedad intelectual sobre los elementos de misma. Está prohibido a todos LOS USUARIOS copiar, modificar o crear servicios derivados de la página, sus servicios, así como la reproducción, traducción, modificación, adaptación, descompilación, desensamblaje y aplicación de ingeniería inversa total o parcial sobre los servicios, durante la vigencia de la relación comercial y legal ni después de su terminación por cualquier causa.
DERECHOS DE AUTOR
De conformidad con las disposiciones legales vigentes (Ley 23 de 1982 y Decisión 351 del Acuerdo de Cartagena y demás que puedan considerarse complementarias o aplicables) la información técnica, mapas, métodos, diseños, estudios, análisis, informes, códigos, documentos, aplicaciones, software, algoritmos, marcas, marcos de trabajo, nombres comerciales, fotografías, redacciones, contenidos de cada uno de los documentos e información presentados en las PÁGINAS WEB y en general, materiales relacionados con derechos de autor, son protegidos por las normas sobre derechos de autor, según las cuales, salvo licencia o autorización expresa de su titular IDINNOV S.A.S, no pueden ser reproducidas en ninguna modalidad incluso audiovisual; transformadas, transliteradas, adaptadas, divulgadas, comunicadas públicamente mediante la ejecución, interpretación, radiodifusión, televisión, vídeo, redes globales de comunicación, distribuidas y, en general, explotadas por cualquier medio conocido o por conocer en el territorio colombiano y en el exterior, so pena de ser responsable civil y penalmente de infracción de derechos patrimoniales y/o morales de autor. LOS USUARIOS no adquieren por su condición, ningún derecho sobre las obras protegidas.
MARCAS COMERCIALES
Las marcas o nombres comerciales que distinguen a IDINNOV SAS, sus unidades de negocio y sus productos o servicios, le pertenecen a IDINNOV SAS conforme a las normas vigentes.
Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos u otras palabras o símbolos identificatorios de los productos, servicios o unidades de negocio de IDINNOV S.A.S son y continuarán siendo propiedad exclusiva de IDINNOV S.A.S, aunque no se encuentren específicamente reconocidas o formalizada su inscripción ante las autoridades competentes. LOS USUARIOS no adquieren por su condición, ningún derecho sobre las marcas.
CONDICIONES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
Los PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS son puestos a disposición de los USUARIOS INTERESADOS O REGISTRADOS a través de las PÁGINAS WEB; son adquiridos por los USUARIOS a través de las PÁGINAS WEB o por medio del contacto directo que hagan con el personal de IDINNOV SAS a cualquiera de los datos de contacto suministrados en las PÁGINAS WEB.
EDAD MÍNIMA PARA LA INSCRIPCIÓN Y ADQUISICIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS
IDINNOV S.A.S y su equipo advierten que toda persona que se quiera registrar como USUARIO y adquirir los PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS en cualquiera de las PÁGINAS WEB debe tener al menos dieciocho (18) años de edad.
ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
En las PÁGINAS WEB de IDINNOV SAS eventualmente se pueden proporcionar enlaces a otros sitios web. IDINNOV S.A.S advierte que no tiene control sobre dichos sitios web y por tanto no se hacen responsable de la disponibilidad de tales sitios ni se responsabiliza de ningún contenido, publicidad, productos, servicios u otros materiales que aparezcan o estén disponibles en dichos sitios web, ni de los daños o pérdidas causados a los usuarios por aquellos sitios web.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda la información proporcionada por LOS USUARIOS y recopilada mediante el FORMULARIO DE REGISTRO en relación con los PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS, se rige por las normas establecidas en la Política de Protección de Datos Personales de IDINNOV S.A.S que se puede consultar en www.idinnov.com y para el uso de las PÁGINAS WEB, adquisición de los PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS, así como, para el contacto con el equipo de IDINNOV S.A.S y sus unidades de negocio, recibo de los productos y servicios, debe ser leída y aceptada por LOS USUARIOS.
Todo FORMULARIO DE REGISTRO que sea utilizado para la recolección de datos personales, contendrá un AVISO DE PRIVACIDAD en el que se indicará al usuario la ubicación de la Política de Protección de Datos Personales y EL USUARIO siempre tendrá la opción de aceptar o no la recolección de sus datos y el tratamiento de los mismos conforme a la política, sin embargo, para la adquisición de PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS que requieran de registro de USUARIO mediante FORMULARIO DE REGISTRO, se debe tener la condición de USUARIO REGISTRADO, es decir, se deben haber aceptado los presentes términos y condiciones y las políticas de protección de datos personales.
Como USUARIO usted se compromete a proporcionar información real, precisa, actualizada y completa sobre usted mismo, o si utiliza los servicios en nombre de una persona jurídica, sobre la entidad, cuando lo solicite el formulario de inscripción y se compromete a mantener y actualizar de forma oportuna los datos de inscripción de forma que siempre sean veraces, precisos, actualizados y completos.
INTENTOS DE FRAUDE
LOS USUARIOS quedan advertidos de que cualquier intento de fraude para la adquisición de los PRODUCTOS O SERVICIOS OFERTADOS y en todo lo relacionado con el uso de las PÁGINAS WEB, podrá ser reportado a las autoridades competentes y prohibirse el ingreso, cancelarse los servicios y ser causal para la terminación de la relación comercial con el USUARIO independientemente de la reclamación por los daños y perjuicios causados.
FALLAS EN LOS SISTEMAS
IDINNOV S.A.S no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida de LOS USUARIOS causada por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. IDINNOV S.A.S tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. LOS USUARIOS no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. IDINNOV S.A.S no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a IDINNOV S.A.S; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele ningún tipo de responsabilidad.
INDEMNIDAD
El USUARIO REGISTRADO acuerda indemnizar, mantener indemne y defender a IDINNOV S.A.S, sus directores, gerentes, funcionarios contra todas las responsabilidades, perjuicios, acciones y gastos (inclusive honorarios de abogados y costos del proceso) provenientes de demandas o procesos por daños y perjuicios de parte de clientes finales o terceros, que se funden en una violación a las condiciones establecidas en el presente documento de términos y condiciones.
MODIFICACIONES A TERMINOS Y CONDICIONES
IDINNOV SAS podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos los cambios y los términos modificados en el sitio web. Todos los términos modificados entrarán en vigencia a partir de su publicación.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Todo lo relacionado con el cumplimiento y aplicación de los presentes términos y condiciones, se sujetará a las normas legales civiles y comerciales de la República de Colombia, en especial lo establecido en Estatuto del Consumidor Ley 1480 de 2011, normas que lo modifiquen o adicionen.
En caso de surgir controversias por concepto de la ejecución, prestación o terminación de los servicios, estas pueden ser resueltas de común acuerdo, en primera instancia, mediante los mecanismos de Mediación o Conciliación (MASC Mecanismo Alternativo de solución de Conflictos). En todo caso de conformidad con lo establecido en las normas legales vigentes, los usuarios siempre podrán acudir directamente ante la justicia ordinaria de la Republica de Colombia para dirimir el conflicto o ante las autoridades competentes, entiéndase Superintendencia de Industria y Comercio o quién haga sus veces.
DOMICILIO
Para todos los efectos legales, el domicilio para la aplicación de los presentes términos y condiciones será la ciudad de Medellín, Colombia.
NOTIFICACIONES
Los usuarios recibirán notificaciones por correo electrónico o por correo postal ordinario en la dirección que figure en los registros de IDINNOV SAS.
IDINNOV SAS recibirá notificaciones en la dirección Calle 55 No. 46.14 Oficina 706 de Medellín, y al correo electrónico info@idinnov.com